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En AYZ Realtor respetamos su derecho a la privacidad. Entendemos que mantener confidencialidad de su situación financiera es algo importante para usted. Queremos que comprenda que datos le son solicitados, como estos son usados y que hacemos para protegerlos.
A continuación le presentamos la información que obtenemos de usted y las prácticas para su manejo a través de nuestro sitio web.
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Dirección IP – Nosotros usamos su dirección IP para otros propósitos, La dirección IP es automáticamente registrada así como el nombre de dominio que usted está usando al momento de entrar en el sitio web. Esta información sólo es almacenada para registrar el número de visitas y tráfico del sitio web. Esta información no es suministrada a terceros por ningún motivo y es eliminada de nuestra base de datos regularmente. La direcciones IP no son usadas para ningún otro propósito que el mencionado en este parágrafo.
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Nuestros principios para la protección de la privacidad
Las formas de registro en línea ubicadas en nuestro sitio web requieren que los usuarios nos suministren su información de contacto (tal como nombre, email y código postal). Debido a la naturaleza de este sitio web, información financiera también puede ser solicitada a voluntad del visitante. AYZ Realtor no comparte su información financiera con ninguna empresa o terceros, solo con aquellos con quienes nos ayudan a prestarle asistencia a usted, y estos requieren mantener la información en estricta confidencia. Nosotros no rentamos o vendemos su información financiera a ninguna empresa de mercadeo. Nosotros mantenemos prácticas de seguridad y procedimientos diseñados para asegurar la seguridad, integridad y confidencialidad de su información personal de finanzas. Además educamos a nuestro personal acerca de cómo proteger y salvaguardar la información de nuestros clientes para de esta manera prevenir o revelar o usar su uso por personas no autorizadas, así mismo limitamos el acceso a esta información sólo a aquellas personas que le están ayudando a usted.
Fuera de línea / Colección de datos de correo electrónico AYZ Realtor solo recolecta información financiera limitada de los consumidores a través de sus formularios electrónicos.
¿Qué tipo de información recolectamos?
Nosotros recolectamos información personal acerca de usted no-pública de las siguientes fuentes:
- Información que recibimos de usted de aplicaciones o formularios que usted ha llenado vía Internet o manualmente, así como información recolectada a través de conversaciones cara a cara, llamadas telefónicas y comunicaciones vía correo electrónico. Esta información puede incluir su nombre, dirección, teléfono.
- Información acerca de sus transacciones con nosotros.
¿Qué tipo de información podemos revelar?
Podemos revelar los siguientes tipos de información personal no-pública acerca de usted cuando estamos en el proceso de proveerle servicio de compra o venta de propiedades en su nombre:
- Información que recibimos de usted, de su aplicación o de otras formas de comunicación y estos datos pueden ser: su nombre, dirección, número de teléfono, e-mail, información adicional.
¿A quién le revelamos información?
No revelamos información personal no-pública acerca de nuestros clientes o clientes pasados a nadie, excepto por un mandato de una corte, cuando es requerido por la ley o cuando creemos de buena fe que esta acción puede ayudarnos a hacer valer nuestros términos o condiciones u otros acuerdos o políticas. Podemos revelar información personal no-pública acerca de usted: bancos, uniones de crédito, bancos hipotecarios, compañías financieras. Por el propósito de cumplir con nuestra misión en proveerle el servicio, podemos revelar su información personal a nuestros proveedores de servicios o terceras partes las cuales nos están asistiendo en el desempeño de dichos servicios. Sin limitar la prestación del servicio, estas empresas pueden proveernos con servicios de manejo de datos.
¿Cómo protegemos su información?
Solo aquellos empleados o agentes de servicios están obligados a mantener la confidencialidad de la información y son quienes pueden conocer la información personal no-pública con la finalidad de proveerle asistencia para que usted tenga acceso a esa información.
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Consentimiento de Comunicación de Voz Electrónica
El cliente presta su consentimiento para hacer negocios electrónicamente. El cliente entiende que las transacciones electrónicas, que no se limita a los correos electrónicos, AYZ Realtor tomará las medidas razonables para mantener la privacidad de la información compartida entre ambos. El cliente entiende que todas las llamadas pueden ser grabadas o supervisadas para propósitos de calidad y cumplimiento. El cliente presta su consentimiento para recibir información y documentos relativos a los servicios de este acuerdo y AYZ Realtor vía correo electrónico, mensaje de texto, fax, correo de voz y cualquier otro medio electrónico común. El cliente puede comunicarse con AYZ Realtor en cualquier momento para optar por no recibir actualizaciones, nuevos programas u ofertas a través de mensajes pregrabados o marcación automática. Consentimiento para esta sección no vinculan al cliente a cualquier futura compra de nuevos servicios u ofertas.
Servicios de Mensajes Cortos
AYZ Realtor puede poner a su disposición un servicio por el cual usted puede recibir consejos financieros en su teléfono celular a través del servicio de mensajes cortos (Siglas en Inglés “SMS Service”). Un mensaje es enviado a la semana. La data obtenida sobre usted en conexión con el servicio SMS service, puede incluir su nombre, dirección, teléfono celular, nombre de su proveedor, fecha, hora y contenido de sus mensajes. Usted afirma que tiene 18 años de edad y que es el dueño o usuario autorizado del dispositivo inalámbrico al cual los mensajes serán recibidos y que usted autoriza los cargos que se apliquen. Además de cualquier tarifa de la cual será notificado, su proveedor de telefonía celular puede cobrarle por el envío y recepción de los mensajes SMS Service. Todos estos cargos serán facturados por y pagables a su proveedor de servicio. AYZ Realtor no es responsable por ningún retraso en la recepción de mensajes SMS ya que su envío está sujeto a la efectividad de la transmisión de su proveedor de servicio. El servicio de mensajes SMS service es prestado tal como se ofrece. AYZ puede obtener la fecha, hora y el contenido de sus mensajes en el transcurso del uso del servicio SMS service. Podemos usar la información que obtenemos de usted vía SMS service de acuerdo con estas políticas de privacidad. Si hay cargos a su factura de telefonía celular, podemos ofrecer a su proveedor información aplicable y relacionada con este servicio. Su proveedor de telefonía celular y otros proveedores de servicio, pueden obtener datos acerca del uso de su teléfono celular y su uso y estas prácticas serán regidas por sus propias políticas de seguridad
Usted comprende y acepta que los servicios SMS service son proporcionados a través del sistema inalámbrico, el cual usa ondas de radio para la transmisión de comunicaciones a través de redes complejas. Usted debe tener un teléfono capaz de enviar y recibir mensajes de texto y que sea compatible con su proveedor y su plan. Los proveedores compatibles son: Alltel Wireless, AT&T, Boost Mobile, Nextel, Sprint, T-Mobile, Metro PCS, Verizon Wireless y Virgin Mobile USA. No garantizamos que el uso del servicio SMS service será privado o seguro, y no nos hacemos responsables por la carencia de las políticas de privacidad que usted pueda experimentar. Usted es responsable en tomar las precauciones y proporcionar medidas de seguridad que mejor se adapten a sus necesidades al usar el servicio SMS service.
¿Preguntas o sugerencias ?
Si usted tiene preguntas acerca de nuestras políticas de privacidad y nuestras prácticas, por favor contáctenos a través del (561)300-5013 o enviando un correo electrónico a el e-mail de webmaster. Si usted quiere corregir cualquier información personal en nuestros archivos, por favor envíe una solicitud por escrito. Gracias por escoger a AYZ Realtor para asistirlo en lograr su objetivo.
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